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Modèle de cartographie des processus
Le modèle Excel pour cartographier un processus en atelier : une ligne par étape, avec l'acteur, l'outil, le temps de travail et l'attente. Le délai total et la part du délai réellement travaillée se calculent seuls.
Excel, 4 onglets : mode d’emploi, carte d’ensemble, modèle vierge, exemple devis-facture rempli
Accompagne l'article Cartographie des processus : méthode et exemple pour une PME
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